Особенности управления персоналом в экологическом туризме

Особенности управления персоналом в экологическом туризме

Природа художественного образа Важное место в анализе искусства принадлежит рассмотрению художественного образа, основного структурообразующего элемента содержания любого художественного произведения. Особый вид освоения и выражения действительности — художественный образ — является результатом конкретной художественно-творческой деятельности и одновременно реализацией исторического культурного опыта человечества в сфере индивидуально-личностного и общественного сознания. Художественный образ существенно отличается от обычного образа-представления, так как выступает не просто как сходство с действительностью. Баранов Андрей Александрович, Студент 4 курса 4 группы Очного отделения Историко-филологического факультета Специальность — Дзержинск Нижегородской области Контрольная работа По дисциплине: Дзержинск год Содержание Введение.

Этика и социальная ответственность специалиста в сфере социально-культурного сервиса и туризма

Запись на курсы открыта! Амбициозная стратегия развития, нацеленная на период до года, держится на трёх основных столпах, обеспечивающих помощь в формировании будущего устойчивого туризма. План демонстрирует действительно кардинальное изменение в подходе, обязывая создавать инновации и инвестировать в более устойчивый туризм.

ниями ФГОС ВПО по дисциплине «Профессиональная этика и этикет» для студентов всех Этика бизнеса и социальная ответственность. Социальная Филантропия в современном туристском бизнесе. Этикет на.

Принят в г. Тем, в чьих руках находится турбизнес, и самим туристамследует изучать социальные и культурные традиции всех людей, включая национальные меньшинства и туземное население, и признавать достоинство каждого человеческого существа. Образование и выработка практических навыков гостеприимства в турбизнесе должны всячески поощряться. Особое внимание следует уделять безопасности иностранных туристов. Они должны обеспечиваться необходимой информацией, предупреждениями, охраной, страховкой и помощью в удовлетворении их нужд.

Любые нападения, похищения или угрозы в адрес туристов или работников туриндустрии, как и насильственное разрушение туристского оборудования либо элементов культурного или природного наследия, должны решительным образом пресекаться и наказываться в соответствии с национальными законодательствами. Они не должны привозить с собой наркотики, оружие, антиквариат и другие вещества или предметы, опасные или запрещенные национальным регулированием. Они должны отдавать себе отчет в тех рисках, которым подвергают себя в иной окружающей среде, и вести себя так, чтобы минимизировать эти риски.

Воробьёва кандидат культурологии, доцент, зав. В странах с развитой рыночной экономикой предпринимательство является в первую очередь категорией нравственной. Каждый уважающий себя бизнесмен предпочитает вести бизнес, соблюдая законы морали. Как свидетельствует мировой опыт, низкие этические нормы какое-то время могут способствовать получению высокого дохода, но скоро данный вид деятельности может стать объектом пристального внимания со стороны государственных органов, конкурентов и партнёров, общественных организаций и журналистов.

Правовая ответственность перед туристами при международных перевозках Государственное регулирование страховой деятельности в туристском бизнесе . Этика специалиста социально-культурного сервиса и туризма.

С работает директором Берлинского Вест-Ост института международного менеджмента и имиджевых исследований. Научная деятельность[ править править код ] Научные интересы Крылова А. Использовал идеи психоанализа в изучении социальных и корпоративных коммуникаций. Первым в России начал исследование проблем корпоративной идентичности и опубликовал по этим проблемам первую русскоязычную книгу Корпоративная идентичность по А.

Крылову представляет собой не только и не столько формы внешнего отличия фирменный стиль , сколько комплекс элементов, обеспечивающих социально-психологическую идентификацию персоны, продукта или организации. Важнейшими элементами корпоративной идентичности являются корпоративная философия, корпоративное поведение, корпоративная культура и корпоративный дизайн.

Крылов предложил концепцию, согласно которой идентичность человека представляет собой набор социальных идентичностей национальная, профессиональная, религиозная и др. Традиционные идентичности в условиях постиндустриального общества все меньше играют доминирующую роль, уступая её новым идентичностям.

В его работах по корпоративным коммуникациям особая роль отводится прозрачности, социальной ответственности и этике, являющимся по А. Крылову, важнейшим отличием связей с общественностью от маркетинга. Книги[ править править код ] Книги Для просмотра списка нажмите на надпись [показать] справа Крылов А. Теория и практика взаимодействия бизнеса и общества.

Менеджмент на предприятиях туризма

Основные направления работы 1. Помощь в решении практических вопросов, стоящих перед туристскими компаниями и отраслью в целом. Содействие и поддержка организации событийных мероприятий Иркутской области, как фактора стимулирующего развитие туризма региона.

Административно-правовое регулирование в социально-культурной сфере. . структуры, операционные системы управления производством в туристском бизнесе. Этика и социальная ответственность орагнизхации.

Москва, 6 октября - Вести. Туризм Проведенное недавно исследование продемонстрировало, как повышение персонализации сервиса, внедрение универсальных стандартов оказания услуг, более совершенные коммуникации и активное взаимодействие государственных и негосударственных организаций способны оказать положительное влияние на будущее развитие рынка путешествий для людей с ограниченными возможностями.

Сегодня, к категории людей с ограниченными возможностями в силу возраста или физических особенностей можно отнести более двух миллиардов человек по всему миру. При этом, как показывает опубликованное недавно исследование, многие потребности путешественников с ограниченными возможностями пока не находят удовлетворения со стороны участников туриндустрии или соответствующих государственных организаций. К сожалению, для миллионов людей с ограниченными возможностями путешествия все еще нельзя отнести к категории доступных удовольствий.

пришли к выводу, что основными барьерами, оказывающими негативное влияние на доступность путешествий для людей с ограниченными возможностями, являются некорректность или неточность имеющейся у отраслевых игроков информа-ции, а также нехватка квалифицированных специалистов клиентской поддержки. Кроме того, исследователи подчеркивают тот факт, что для растущего числа путешественников с ограниченными возможностями наличие оборудования и условий, отвечающих их потребностям, уже воспринимаются как нечто само собой разумеющееся и не требующее дополнительной оплаты.

Такие решения, как система распознавания голосовых команд, быстро приобретают статус неотъемлемого компонента туристической инфраструктуры. Авторы исследования также выявили, что: В свою очередь, самую высокую оценку получили условия пребывания в гостиницах и других местах размещения 6.

Ваш -адрес н.

Гостиничный менеджмент и др. Кузнецов Михаил Юрьевич — старший преподаватель Имеет высшее экономическое образование. Работает в АТиСО с года, в настоящее время основным местом работы является деканат Заочного факультета; с кафедрой сотрудничает с года, выполняя нагрузку старшего преподавателя. Основные курсы, которые преподает Кузнецов М.

Социальная ответственность. Этика менеджмента. . Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: учебное пособие/ М.А. Жукова. – М.: КНОРУС.

Предмет этики в экономике и управлении. Предмет и основные категории этики. Организационные и экономические факторы, влияющие на этичное поведение. Официальная и управляющая идеология и этические, ценности. Этика экономики в структуре этического знания. Понятие и сущность этики хозяйствования. Категориальный аппарат, цели и основные задачи этики экономики. Предмет и метод хозяйственной этики. Основной вопрос этики хозяйствования. Хозяйственная этика как междисциплинарная область.

Этика и экономические науки. Этическая экономия или экономическая этика -соотношение предметной содержательности дисциплин. Место этики хозяйствования в системе этической науки. История взаимоотношений этики и экономики.

Профессиональная этика и этикет в туризме

Природно-рекреационные ресурсы и география размещения курортов в России. Рекреация, рекреационное время и пространство. Климатообразующие факторы и климатолечение. Характеристика минеральных вод, лечебных грязей и их действия на организм человека. Условно выделяемые методы курортного лечения. Правовое регулирование, лицензирование, стандартизация и сертификация санаторно-курортной сферы.

раскрыть сущность профессиональной этики и этикета в сфере туризма;. - дать представление о менеджера и клиента, оценивать социальную значимость потребителей Встреча с менеджерами турбизнеса. (этические .. Главные принципы международного бизнеса: ответственность, этика и т. д. 2.

Этика определяет деловое поведение всех участников бизнес-процесса. Принципы, то есть основные правила, складывались в бизнесе по мере приобретения ими мирового характера. Провозглашает порядочность и честность в делах. Все вознаграждения в виде прибыли и удачи должны быть заслуженными, достигнутыми трудом и талантом. Неудачи тоже должны быть следствием собственных ошибок, а не козней врагов и конкурентов. Успешные бизнесмены обязаны заниматься благотворительностью. Поддерживая обделенных судьбой, они способствуют установлению мира и устойчивости в обществе.

Предусматривает юридическую адекватность действий и ответственности. Любые правовые претензии должны быть обоснованны, полностью соответствовать законодательству и юридическим процедурам конкретной страны. Каждому участнику делового мира должно быть обеспечено единство прав и обязанностей. Перекос в этом в любую сторону недопустим. Общечеловеческие и деловые права каждого гражданина являются нерушимыми. Право на работу, на собственность, на предпринимательство и получение дохода выходят за пределы национальных границ.

Книги из серии «Бакалавриат», издательства КноРус

Изменение экономической и социальной ситуации стимулирует дальнейший рост интереса к использованию концепции социальной ответственности бизнеса в системах управления различными хозяйствующими субъектами. Реализуя социальные программы, бизнес стремится снизить социальную напряженность, одновременно надеясь улучшить свой имидж, укрепить репутацию брендов, и, естественно, увеличить прибыль.

Социальная ответственность, таким образом, является инструментом снижения нефинансовых рисков компании, повышения конкурентоспособности, а также важным фактором сближения приоритетов развития корпораций, общества и государства. Были созданы объединения компаний, целью которых стало развитие и продвижение концепции корпоративной социальной ответственности, а изучение концепции корпоративной социальной ответственности вошло во все учебные курсы по корпоративному менеджменту ведущих зарубежных экономических вузов.

Однако экономический кризис не только снизил обороты корпоративной социальной ответственности, но и показал уязвимость бизнеса, его зависимость от государства и общественного мнения, которая, по прогнозам специалистов, далее будет возрастать, а также незрелость самой системы отношений бизнеса, власти и общества в России. То, что каждый сектор привык самостоятельно решать социально-экономические проблемы, мало способствует их решению и преодолению кризиса, а в долгосрочной перспективе не создает предпосылок к устойчивому развитию страны.

Д.А. Гусев. Корпоративная социальная ответственность: новые форматы и достопримечательности в туристическом бизнесе. Понятно, что это.

Он ориентировался в первую очередь на свои интересы, пренебрегал интересами сотрудницы. Хорошие отношения с подчиненными не были его целью. У сотрудницы была такая стратегия поведения, как избегание, уход. Ей вовсе не хочется портить деловые отношения с начальником, но и отступаться от своей позиции она не намерена.

У нее не было необходимых властных полномочий, чтобы использовать"подавление". Поэтому Яна решила ждать решения относительно своего заявления. А начальник не признает это право. Субъекты конфликта создают помехи друг другу: Сергей пытается оказать давление на Яну с тем, чтобы она пришла к решению отказаться от своей затеи по собственной воле, и пытается помешать ей достигнуть своей цели.

Более того, начальник пытается внушить сотруднице, что она не права, что она нарушила правила, хотя на самом деле это не так. Яна не желает принимать неадекватное поведение начальника как должное, пытается противостоять его воздействию, обороняясь, насколько это возможно, и надеется на то, что перейдет на желаемую должность, сможет там реализовать себя в более полной мере и распрощается с таким начальником. Можно говорить об окончании конфликта. Конфликт разрешился после того, как обе стороны были поставлены третьей стороной перед фактом:

Программа практики б1ДВ2 «Этические нормы поведения»

Бурное развитие сферы социально-культурного сервиса и туризма на рубеже в. Обсуждение профессионального статуса любой деятельности начинается, прежде всего, с обсуждения этических вопросов. Особенно это касается тех профессий, от которых, так или иначе, зависит жизнедеятельность общества.

Профессиональная этика является важным компонентом профессиональной В основе профессиональной этики в сфере туризма и гостеприимства, по нашему мнению, .. М.А. Жукова МЕНЕДЖМЕНТ В ТУРИСТСКОМ бизнесе Допущено Советом Политика в области социальной ответственности.

Составляющие успеха Деятельность компании Обладая летним профессиональным опытом в сфере выездного туризма, компания предлагает на украинском туристическом рынке только высококачественный турпродукт. Идет постоянная работа по открытию новых направлений. Туроператор организует групповые и индивидуальные -туры на базе собственных чартерных программ и регулярных рейсов, развивает -, -, спортивный и другие виды туризма, а также активно занимается продажей авиабилетов онлайн.

Бизнес всех участников группы развивается быстрыми темпами благодаря использованию современных высоких технологий, профессиональному подходу к делу и постоянному контролю качества. Осуществляются программы авиаперевозок на чартерной и регулярной основе из крупных городов Украины. В компании уделяют огромное внимание системе управления качеством и человеческим ресурсам. Бренд позиционируется на украинском рынке как марка надежности и качества, что накладывает особую ответственность на деятельность компании и является стимулом для дальнейшего развития и совершенствования.

Цели и миссия Миссия заключается в том, чтобы максимально способствовать созданию цивилизованного туристского рынка, где отношения в цепочке клиент — агент — оператор основаны на взаимном доверии и уважении. Основная цель — дальнейшее повышение эффективности деятельности компании и ее конкурентоспособности на рынке, что предполагает целенаправленную работу по четырем направлениям: В дальнейших планах — увеличение доли, занимаемой компанией на рынке, расширение бизнеса за счет повышения качества, развития новых направлений и расширения ассортимента предоставляемых услуг.

Перспективы развития пециалисты компании тщательно изучают рынок и прогнозируют дальнейшие направления развития спроса. Долгосрочные планы и планы на ближайшие 3, 5 и 10 лет постоянно обновляются и дополняются с учетом анализа тенденций на рынке мирового туризма и международной политики.

Что такое Корпоративная Социальная Ответственность (КСО)?

    Узнай, как мусор в голове мешает людям больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!